قوانین و مقررات پلتفرم چندروز

قوانین و مقررات استفاده از پلتفرم «چند روز»

آخرین به‌روزرسانی: [تاریخ انتشار]

۱. مقدمه

به پلتفرم «چند روز» خوش آمدید.

استفاده از خدمات پلتفرم «چند روز» به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل این قوانین و مقررات است. این قوانین برای تمامی کاربران اعم از میهمانان، میزبانان و بازدیدکنندگان وب‌سایت لازم‌الاجرا بوده و با هدف ایجاد محیطی امن، شفاف و قابل اعتماد تدوین شده است.


۲. تعاریف

چند روز: سامانه آنلاین معرفی، رزرو و مدیریت اقامتگاه‌ها که ارتباط میان میزبان و میهمان را فراهم می‌کند.

کاربر: هر شخصی که از خدمات وب‌سایت یا اپلیکیشن چند روز استفاده می‌کند.

میهمان: شخصی که نسبت به رزرو اقامتگاه اقدام می‌کند.

میزبان: شخص حقیقی یا حقوقی که اقامتگاه خود را در پلتفرم چند روز ثبت و برای اجاره ارائه می‌دهد.

اقامتگاه: شامل ویلا، سوئیت، آپارتمان، خانه، کلبه، بوم‌گردی، اقامتگاه سنتی و سایر واحدهای اقامتی.

رزرو: درخواست ثبت‌شده توسط میهمان برای اقامت در یک اقامتگاه در تاریخ مشخص.

واچر رزرو: تأییدیه رسمی رزرو که پس از پرداخت موفق برای میهمان صادر می‌شود.


۳. ثبت‌نام و حساب کاربری

  • هر کاربر موظف است اطلاعات صحیح و واقعی وارد کند.

  • مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.

  • هرگونه فعالیت انجام‌شده از طریق حساب کاربری، مسئولیت آن بر عهده صاحب حساب خواهد بود.

  • چند روز در صورت مشاهده اطلاعات نادرست، سوءاستفاده یا تخلف، حق تعلیق یا مسدودسازی حساب را دارد.

  • استفاده از خدمات برای افراد زیر ۱۸ سال تنها با مسئولیت و همراهی سرپرست قانونی مجاز است.


۴. قوانین رزرو

  • رزرو تنها پس از پرداخت موفق و صدور واچر نهایی معتبر خواهد بود.

  • میهمان موظف است قبل از رزرو، قوانین اختصاصی هر اقامتگاه را مطالعه کند.

  • ورود و خروج مطابق ساعت اعلام‌شده توسط میزبان انجام می‌شود مگر اینکه توافق دیگری صورت گیرد.

  • تعداد افراد حاضر در اقامتگاه نباید از ظرفیت مجاز بیشتر باشد.

  • برگزاری مهمانی یا مراسم تنها در صورت مجاز بودن و موافقت میزبان امکان‌پذیر است.


۵. قوانین میزبان

میزبان متعهد می‌شود:

  • اطلاعات اقامتگاه را به‌صورت دقیق ثبت کند.

  • تصاویر واقعی و به‌روز از اقامتگاه منتشر کند.

  • اقامتگاه را مطابق توضیحات ارائه‌شده تحویل دهد.

  • در زمان مقرر پذیرای میهمان باشد.

  • در صورت بروز مشکل، همکاری لازم را با پشتیبانی چند روز داشته باشد.


۶. قوانین میهمان

میهمان متعهد می‌شود:

  • به قوانین اقامتگاه احترام بگذارد.

  • از وارد کردن خسارت به اموال اقامتگاه خودداری کند.

  • حقوق همسایگان و ساکنان اطراف را رعایت نماید.

  • در صورت ایجاد خسارت، مسئول جبران آن خواهد بود.

  • از هرگونه فعالیت غیرقانونی در اقامتگاه خودداری کند.


۷. پرداخت‌ها

  • تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شود.

  • مبلغ رزرو مطابق شرایط اعلام‌شده دریافت خواهد شد.

  • در صورت استرداد وجه، مبلغ طبق قوانین لغو رزرو و در بازه زمانی تعیین‌شده بازگردانده می‌شود.


۸. لغو رزرو

  • شرایط لغو رزرو هر اقامتگاه ممکن است متفاوت باشد.

  • قوانین لغو رزرو در صفحه هر اقامتگاه نمایش داده می‌شود.

  • میزان جریمه لغو رزرو بر اساس قوانین همان اقامتگاه محاسبه خواهد شد.

  • چند روز تنها مجری اجرای قوانین اعلام‌شده توسط میزبان است.


۹. مسئولیت‌ها

  • چند روز صرفاً بستری برای ارتباط میان میزبان و میهمان است.

  • مسئولیت کیفیت اقامتگاه، امکانات، نظافت و خدمات ارائه‌شده بر عهده میزبان است.

  • چند روز در صورت بروز اختلاف تلاش خواهد کرد موضوع را میان طرفین حل‌وفصل کند، اما مسئول تعهدات مستقیم میزبان یا میهمان نیست.


۱۰. حریم خصوصی

  • اطلاعات کاربران محرمانه تلقی می‌شود.

  • اطلاعات شخصی بدون حکم قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

  • اطلاعات صرفاً برای ارائه خدمات، پشتیبانی، احراز هویت و بهبود کیفیت سرویس استفاده می‌شود.


۱۱. محتوای کاربران

کاربران مسئول کلیه تصاویر، نظرات و اطلاعاتی هستند که در پلتفرم منتشر می‌کنند.

انتشار موارد زیر ممنوع است:

  • محتوای توهین‌آمیز

  • اطلاعات خلاف واقع

  • محتوای مجرمانه

  • تبلیغات غیرمجاز

  • نقض حقوق اشخاص دیگر

چند روز می‌تواند بدون اطلاع قبلی چنین محتواهایی را حذف کند.


۱۲. شرایط فورس ماژور

در شرایطی مانند سیل، زلزله، جنگ، قطعی گسترده اینترنت، محدودیت‌های قانونی، بیماری‌های فراگیر و سایر شرایط خارج از کنترل طرفین، ممکن است ارائه خدمات با تأخیر یا محدودیت مواجه شود. در این شرایط تصمیم‌گیری مطابق قوانین جاری کشور و شرایط هر رزرو انجام خواهد شد.


۱۳. مالکیت معنوی

تمامی محتوا، طراحی، لوگو، نام تجاری، تصاویر، نرم‌افزار و سایر حقوق معنوی پلتفرم «چند روز» متعلق به این مجموعه است و هرگونه استفاده بدون مجوز ممنوع است.


۱۴. تغییر قوانین

چند روز حق دارد در هر زمان این قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات است.


۱۵. رسیدگی به شکایات

کاربران می‌توانند درخواست‌ها، پیشنهادها یا شکایات خود را از طریق بخش پشتیبانی یا راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت ثبت کنند. تیم پشتیبانی در کوتاه‌ترین زمان ممکن موضوع را بررسی خواهد کرد.


۱۶. قانون حاکم

این قوانین مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و تمامی اختلافات در چارچوب قوانین و مراجع صالح کشور رسیدگی خواهد شد.